一枚小仙女 发表于 2021-5-13 18:49:53

【劳模风采】“金牌客服”——余贤梅

<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://img.shanglushan.com/app/static/publish/css/style.css?v=1605251010486" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=1605251010486"><div class="preview_article ">            <!---->    <section>余贤梅</section><section>庐山天沐温泉度假区客房主管，</section><section>在近7年的工作中尽职尽责，</section><section>善于创新、求变，</section><section>不断突破业绩、提升自我，</section><section>得到了公司领导和客人的一致认可。<p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"><img src="https://img.shanglushan.com/app/front2_0_Fifr3T3NDlymH7d2bAEoqTSPeCjf.1620902707.png?watermark/3/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAuc2hhbmdsdXNoYW4uY29tL2FkbWluX0ZyeUpxNm1ZVDZaczFFclpPN1A5c1B5SENMdkcucG5n/dissolve/70/gravity/SouthEast/dx/10/dy/65/text/QOS4gOaemuWwj-S7meWlsw==/fontsize/400/dissolve/70/gravity/SouthEast/fill/I2ZmZmZmZg==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/10/dy/35" alt="" width="1080" height="608" data-qf-origin="front2_0_Fifr3T3NDlymH7d2bAEoqTSPeCjf.1620902707.png?watermark/3/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAuc2hhbmdsdXNoYW4uY29tL2FkbWluX0ZyeUpxNm1ZVDZaczFFclpPN1A5c1B5SENMdkcucG5n/dissolve/70/gravity/SouthEast/dx/10/dy/65/text/QOS4gOaemuWwj-S7meWlsw==/fontsize/400/dissolve/70/gravity/SouthEast/fill/I2ZmZmZmZg==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/10/dy/35" /></p><p>&nbsp;</p><p>天沐温泉是庐山市的一家老牌温泉，共有客房500多间，每逢周末和节假日，客房销售一空，这对于客房主管来说工作压力非常大，为了能给客人营造一个温馨舒适的家，余贤梅亲力亲为、绞尽脑汁，凭借自己温馨和周到的服务，让客人有回家之感，有时忙到连饭都顾不上吃。</p><p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"><img src="https://img.shanglushan.com/app/front2_0_FqHzXhQM0S8qxuTb4eZEyZi9ozhX.1620902707.png?watermark/3/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAuc2hhbmdsdXNoYW4uY29tL2FkbWluX0ZyeUpxNm1ZVDZaczFFclpPN1A5c1B5SENMdkcucG5n/dissolve/70/gravity/SouthEast/dx/10/dy/65/text/QOS4gOaemuWwj-S7meWlsw==/fontsize/400/dissolve/70/gravity/SouthEast/fill/I2ZmZmZmZg==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/10/dy/35" alt="" width="1280" height="720" data-qf-origin="front2_0_FqHzXhQM0S8qxuTb4eZEyZi9ozhX.1620902707.png?watermark/3/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAuc2hhbmdsdXNoYW4uY29tL2FkbWluX0ZyeUpxNm1ZVDZaczFFclpPN1A5c1B5SENMdkcucG5n/dissolve/70/gravity/SouthEast/dx/10/dy/65/text/QOS4gOaemuWwj-S7meWlsw==/fontsize/400/dissolve/70/gravity/SouthEast/fill/I2ZmZmZmZg==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/10/dy/35" /></p><p>随着酒店市场竞争日益激烈，服务是影响顾客选择的关键因素。闲暇之余，余贤梅主动与员工进行交流、培训，手把手地帮助客房员工掌握更多的业务知识，让客户享受更多的优质服务。</p><p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"><img src="https://img.shanglushan.com/app/front2_0_FtXKLG3gEXYmN8fToyEG3XqSygg5.1620902707.png?watermark/3/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAuc2hhbmdsdXNoYW4uY29tL2FkbWluX0ZyeUpxNm1ZVDZaczFFclpPN1A5c1B5SENMdkcucG5n/dissolve/70/gravity/SouthEast/dx/10/dy/65/text/QOS4gOaemuWwj-S7meWlsw==/fontsize/400/dissolve/70/gravity/SouthEast/fill/I2ZmZmZmZg==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/10/dy/35" alt="" width="1920" height="1080" data-qf-origin="front2_0_FtXKLG3gEXYmN8fToyEG3XqSygg5.1620902707.png?watermark/3/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAuc2hhbmdsdXNoYW4uY29tL2FkbWluX0ZyeUpxNm1ZVDZaczFFclpPN1A5c1B5SENMdkcucG5n/dissolve/70/gravity/SouthEast/dx/10/dy/65/text/QOS4gOaemuWwj-S7meWlsw==/fontsize/400/dissolve/70/gravity/SouthEast/fill/I2ZmZmZmZg==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/10/dy/35" /></p><p>余贤梅是一位知足常乐、喜欢分享的人。多次参加集团、省市级各类技能比武大赛，每一次的培训、学习、比赛都让她受益匪浅。她喜欢把所学的知识、技能传授给其他的同事们，并把学到的技能运用到平时的工作中，不断提升和进步，从而更好地使服务发挥到实处。</p><p>&nbsp;</p><p>服务永无止尽，余贤梅虽然身处普通的岗位，却让每个客人宾至如归，用自己的行动诠释了一名金牌客服的良好形象。</p><p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"><img src="https://img.shanglushan.com/app/front2_0_FmJ1dRFaJBEJbRGKsgZWfK6ePlG_.1620902707.png?watermark/3/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAuc2hhbmdsdXNoYW4uY29tL2FkbWluX0ZyeUpxNm1ZVDZaczFFclpPN1A5c1B5SENMdkcucG5n/dissolve/70/gravity/SouthEast/dx/10/dy/65/text/QOS4gOaemuWwj-S7meWlsw==/fontsize/400/dissolve/70/gravity/SouthEast/fill/I2ZmZmZmZg==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/10/dy/35" alt="" width="1920" height="1080" data-qf-origin="front2_0_FmJ1dRFaJBEJbRGKsgZWfK6ePlG_.1620902707.png?watermark/3/image/aHR0cDovL3BpYy5hcHAuc2hhbmdsdXNoYW4uY29tL2FkbWluX0ZyeUpxNm1ZVDZaczFFclpPN1A5c1B5SENMdkcucG5n/dissolve/70/gravity/SouthEast/dx/10/dy/65/text/QOS4gOaemuWwj-S7meWlsw==/fontsize/400/dissolve/70/gravity/SouthEast/fill/I2ZmZmZmZg==/font/5b6u6L2v6ZuF6buR/dx/10/dy/35" /></p><p>天沐温泉客房部主管余贤梅：我在庐山天沐工作已经七八年了，虽然说是一名普通的员工，但是在这平凡的岗位上，我热爱这份工作。作为一名劳模，我要起到带头作用，从自身做起，为大美庐山的服务行业作出一番贡献。</p><p class="empty_paragraph">&nbsp;</p><p class="">来源庐山微视</p></section>    <!----></div>

小丸子。 发表于 2021-5-14 08:30:58

在这个岗位一直兢兢业业

安安. 发表于 2021-5-14 08:44:12

点赞！酒店人是真的好辛苦！365天，每天24小时手机不离手！电话不停！别人越放假她们越忙！

初海 发表于 2021-5-14 08:47:38

你们辛苦啦

老陳 发表于 2021-5-14 10:49:06

优秀

攒一口袋星星 发表于 2021-5-14 11:26:41

点个赞啰

陈则新 发表于 2021-5-14 12:17:28

劳模精神

@我就是我 发表于 2021-5-14 13:04:35

服务业就是这样

敏敏吖 发表于 2021-5-14 13:14:31

走你

洋葱和土豆 发表于 2021-5-14 16:29:10

辛苦了。打工的都辛苦
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