庐山市“这群人”将走进千家万户！

莫须有

用心用情点亮庐山市

       1月8日上午, 国网庐山市供电公司举行“百所千员进万家”推进会暨“用心服务 情暖万家”活动启动仪式。该公司领导班子成员、党员服务队队员、青年志愿者服务队队员共计70余人参加了启动仪式。

       在仪式现场，该公司党员服务队代表和青年志愿者服务队队员代表分别作表态发言。出席仪式的班子成员为共产党员服务队代表授旗、佩戴绶带，该公司负责人发表誓师讲话。

       春节临近，为全面落实春节保供电措施和百所千员进万家工作有关要求，在春节期间为全县人民营造安全、稳定、和谐的供用电环境，该公司精心部署、统筹安排。突出组织保障，组织各供电所台区客户经理成立走访小组，深入居民家中，认真了解住户在实际用电中遇到的问题情况，积极协调解决，发放新年便民联系卡，畅通联系渠道。突出全面服务，考虑到外出务工人员长期在外，家中线路、开关等用电设备年久失修，易诱发老化、漏电、断电问题，走访小组主动与当地居委会联系，重点关注外出务工人员返乡情况，做到“前脚进门，后脚跟进”，及时为返乡人员进行安全用电检查，消除用电隐患，确保用上满意电。

   

       据悉，该公司开展“用心服务 情暖万家”主题实践活动，是落实公司“百所千员进万家”活动行动部署，秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，以“服务民生，强化管理，全面提升优质服务水平”为主线，进一步消除供电服务工作中存在的突出问题，为地方经济发展和人民生活水平提高作出积极贡献。

       启动仪式结束后，该公司成立7支服务队深入各辖区，开展走访活动，在人群密集的集市设立安全用电宣传咨询台，针对群众在生产生活中遇到的安全用电、电费电价、智能电表的使用等问题进行耐心解答，向来往群众发放安全用电和节约用电小常识等宣传册。据统计，活动

当日

     共上门走访10个社区、20个用电村，解决各类用电问题38件，发放《新年便民联系卡》2万余份，现场解答用电问题50件，深受客户好评，树立优质服务形象的同时，进一步促进服务效能的持续提升。

同时，国网庐山市供电公司表示优质服务一直不停步，永远在路上。

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来源 | 庐山市供电公司投稿邮箱:  895695472@qq.com