尊敬的病友及家属：
您好！
当前国内外疫情防控形势出现新变化，为贯彻落实常态化疫情防控“外防输入、内防反弹”工作要求，进一步强化医院感染防控各项措施，最大限度防止院内聚集性疫情发生，为保障您和您的家人及广大人民群众生命健康安全，同时满足广大群众看病就医需求，依照国家相关法律法规和上级文件要求，现将就诊相关事宜告知如下：
一、来院须知
1.所有来院人员请全程正确佩戴口罩。
2.所有来院人员均需查健康码、查轨迹、测温，并主动出示扫码结果。
3.所有来院人员均需接受流行病学史问询和预检分诊，请务必如实告知预检分诊处工作人员，不隐瞒、不提供虚假信息，无智能手机的群众，请配合工作人员登记相关信息。
4.为节约您的宝贵时间，并减少在院滞留时间，推荐您关注“庐山市人民医院服务通”或“庐山市人民医院智慧医院”微信公众号预约挂号、缴费。
5.我院严格执行“一人一诊一室”实名制就诊，住院部执行“一人一陪护”要求，非必要不陪护、不探视，谢绝有中高风险区域旅居史家属陪同来院。
二、发热门诊就诊须知
我院发热门诊实行24小时值班制。如有发热或疫情中高风险地区/境外返赣人员，请主动按标识指引到发热门诊就诊，发热门诊就诊者须进行核酸和血常规检查，必要时实行新冠抗体检测及肺部CT等检查。在核酸检测结果反馈前，请您在留观区等候。
三、门诊就诊须知
1.为避免窗口人员聚集，可关注“庐山市人民医院服务通”或“庐山市人民医院智慧医院”微信公众号预约挂号或在医院自助机挂号就诊。
2.就诊时请如实告知医务人员旅居史，主动出示健康码、查行程轨迹，不隐瞒、不提供虚假信息。
3.如有发热、干咳、乏力或自疫情中高风险地区/境外返赣人员，将有工作人员引导至发热门诊就诊。
4.在相关检查、缴费窗口、自助机、取药等候时，请自觉排队并保持1米以上距离。
四、住院患者及陪护须知
1.住院患者凭48小时内核酸阴性检测结果办理入院，急危重症患者先收入过渡病房，核酸检测报告阴性后方可迁入普通病房。陪护人员需持48小时内新冠核酸检测阴性结果方可进入病区。
2.住院病房实行严格的人员进入管理，住院患者及陪护人员凭腕带出入病房，其他人员不得进入病区。为保障您及家人的安全，原则上非必要不陪护、不探视，提倡通过手机视频、微信、电话等方式问候。
3.陪护人员在陪护期间原则上不允许更换，如有特殊情况需更换陪护人员，应主动告知病区护士长并征得同意后，持有48小时内新冠核酸检测结果阴性后方可进入病区陪护。
4.除检查等诊疗相关需要外，原则上病友和陪护人员应尽量不离开病区，正确佩戴好口罩、勤洗手、不串病房、不聚集等。遵守医院的管理制度，并主动配合医务人员进行体温筛查及信息登记。如陪护人员出现发热，应立即告知医务人员，并到医院指定地点就诊。
5.住院病友、陪护人员有以下情况者，应主动如实告知医务人员：
（1）14天以内有境外、中高风险地区旅居史；
（2）14天以来有接触过来自境外、中高风险地区有发热伴有呼吸道症状的人群；
（3）有发热、乏力、干咳或其它可疑不适症状；
（4）与近期公布的密切接触者活动轨迹有交集者。
五、核酸检测须知
1.关注“庐山市人民医院服务通”或“庐山市人民医院智慧医院”微信公众号挂号、缴费、查询结果。
2.检酸检测门诊标本采集时间：上午08:00-12:00；下午14:30-17:30，发热病人在发热门诊随时采。
3.核酸检测结果可关注医院微信公众号查询，纸质版需在检验科自助机打印。如果检测结果需盖章，您可在工作时间到检验科窗口办理。
疫情防控特殊时期，请您自觉遵守医院相关规定，医院防控措施将根据全国疫情形势变化进行动态调整，给您带来不便，敬请谅解！
庐山市人民医院积极响应落实核酸检测“应检尽检”要求，定期对全体职工进行核酸检测，实现所有工作人员健康上岗。
疫情防控，人人有责，感谢您的理解与配合，祝您早日康复！
庐山市人民医院
2021年8月3日
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