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自夏季治安打击整治行动开展以来,庐山公安局牢固树立以人民为中心的发展思想,努力提升旅游服务“硬实力”,着力解决好游客群众“急难愁盼”问题,充分激发庐山旅游发展动力活力,全力以赴做实唱响“庐山天下悠”品牌。 7月22日上午 庐山索道换乘中心人流如织 大家都在有序买票进站 一名警察蜀黍却帮他人“免票” 还带其进入检票口 究竟是何原因 他的行为不但没受到指责 反而引起了游客的点赞
原来,7月22日上午8时许 正在庐山索道大厅执勤的民警冯学龙 注意到两位老人在来回踱步 而一旁的中年男子在不停地催促老人 冯学龙随即上前询问情况 原来是王某一家六口人来庐山旅游 因到了售票窗口才发现老人忘带了身份证件 无法享受门票优惠政策(满65周岁免票)而发愁
了解事情原委后 冯学龙一边安慰老人不要着急 一边采集老人的图像和身份证号码 随即联系所里户籍窗口进行核查 很快便得到了所里同事的反馈 确认两位老人身份信息无异常后 冯学龙带领老人前往售票窗口 帮其证明身份并领取优惠政策票
考虑到老人不会使用刷脸通道 取票后 冯学龙陪伴老人一行来到了检票口 向工作人员说明了情况 在看到了老人顺利进站后 才放心的离开 随后又投入到执勤工作中
当天下午 忙完工作的冯学龙回到警务室时 发现自己的手机收到了 一条来自老人子女的感谢短信 上面写到 “感谢你们积极作为 全心全意为人民服务的精神 真是帮了我们大忙了 为庐山警察点赞”
为群众排忧解难是人民警察应尽的职责 群众的感谢 是对公安工作的最大鼓舞和鞭策 想群众所想,急群众所急 始终坚持以人民为中心 牢记全心全意为人民服务的宗旨 庐山公安一直在努力!
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