星子县自来水公司营业厅态度极其恶劣

星子人xzr · 发表于 2012-9-27 09:00:38

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　自来水公司营业厅徐虹态度恶劣，难怪上次我在交水费时一位老人家气得直叫，难道垄断行业就这么霸道？！事情的经过是这样的：今天中午2点钟左右，我去营业厅交水费，我父母的房子一直空着，前几个月一直没有用水数据，近三个月，每月都有水费，我就咨询了下，当时大厅收费员给了我抄表员的号码，原来是估算的，没去实地看表，抄表员让我暂时不要交水费，等她去查看了以后再给我电话，可大厅收费员徐虹坚决不答应，说票开出来了一定要交！试问：难道明知是你们水厂操作失误的问题，为什么还要让消费者跟着错？！你在垄断行业上班就这么霸道吗？！我所在单位也要开票的，发票开错了完全可以红字冲回或作废！是她业务不精还是找理由？！

我们去交水费我们也是消费者吧，不说我们是上帝，连最起码的尊重也没有！{:soso_e111:}

张华123 · 发表于 2012-9-27 12:42:31

估计着水费交钱，头一次听说。也太懒了吧

蚂蚁 · 发表于 2012-9-27 13:31:17

垄断行业没有竞争，服务态度确实没有竞争激烈的行业服务好。

爪子 · 发表于 2012-9-27 14:34:18

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简单 · 发表于 2012-9-27 16:58:00

本帖最后由简单于 2012-9-27 17:02 编辑

要不是有个星子网，真不知上哪投诉去。那个收费员很嚣张，当时我气得说找她们领导，她说你去找啊，他姓陈！这种人在大厅上班，真是影响他们公司形象！唉。。最后还是无奈的交了款，今天知道他们竟然多造了我家100多吨水！！又如何呢！最让我生气的是大厅里的态度，高高兴兴去交水费，生一肚子气回，只能在网上发泄下了，谁叫人家命好，在垄断企业上班呢！他们给我的回复是：我们高度重视，部门领导去批评教育！谁知他们教育了没有，水费会退吗？