公厕是展示城市文明的窗口,是城市重要的环卫基础设施,也是政府提供公共服务的重要组成部分。城市公厕管护工作体现着一个城市人居环境水平和精神文明程度。庐山市以文明城市创建工作为抓手,落实“我为群众办实事”的部署要求,积极回应群众诉求,聚焦管理短板,多措并举全力提升公厕管理服务水平 让市民“方便”更方便。
近年来,庐山市不断加强城市公厕建设,自2018年开始,新建旅游公厕26座,目前全市城市公厕数量已达54座。公厕数量快速增加的同时,公厕管护工作面临一定压力,特别是市民对公厕管护质量的需求和期待方面。庐山市注重建管并重,服务功能覆盖全域,公厕选址充分考虑便民需求,优先选择人流量较大、如厕难的地方,既有效解决街角空地容易滋生脏乱差的现象,又使闲置空地得到有效利用和美化。不仅如此,城区厕所配备专职保洁人员,完善公厕标识,安装烘手器、纸盒等必要设施,增加绿植、亮化美化,全力为市民营造温馨如厕环境。 公厕管理员 宋清珍:公厕每天24小时为人民服务,我们每天安排保洁打扫,每天都要消毒,保证里面无气味、干净整洁,让市民舒心。
通过前期整改提升,目前庐山市公厕管理服务水平取得了长足进步,公厕的设施配备得到明显完善,养护管理水平进一步提高,市民对公厕管理的认可度和满意度明显提升。
市民 熊女士:以前广场没有公厕的时候,人们在这里玩,或者买菜都不方便,这几年庐山市增加了很多公厕,方便了我们广大的市民,也方便了外地前来旅游的游客,公厕的外观也比较美观,公厕里面的公共设施很齐全,公厕整理得很干净,没有异味。
公厕服务旨在为民,加强做好日常管理工作,加大公厕服务力度,提升城市精细化管理服务水平,切实为广大市民提供更加干净、整洁、健康、靓丽的公厕环境才是真正为群众办实事。小厕所体现大民生,公厕精细化管理提高了市民的生活水平,真正做到让群众放心,让百姓满意。
公共市政服务有限公司副总经理 査月明:我们市政公司就公厕的管理方面,制定了严密的作业规范,不仅为每个公厕配齐了保洁员,还对每个公厕的服务时间、保洁频次、质量标准等各项作业制定了量化的质量指标,明确了作业流程,提升了精细化标准。多举措加强市区公厕管理,确保服务到位。公厕虽小,但一个个公厕的改变,彰显出环卫人为民服务的决心与信心,我们将不断加大公厕管理力度,努力提升庐山市民的满意度、获得感。
来源庐山微视