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“135”三向发力 建设矛盾纠纷多元化解“一站式”平台

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发表于 2023-2-21 07:30:07 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自江西

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南康镇是庐山市政府所在地,下辖3个村,10个社区,常住人口为7万余人,商业繁荣、人口构成复杂、城乡治理情况复杂。面对“城关镇”矛盾纠纷主题多元化、性质多样化、内容复杂化等特点,南康镇不断拓展“新时代枫桥经验”,建设矛盾纠纷多元化解“一站式”平台,实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,为建设更高水平的“平安南康”奠定了坚实的基础。

 

南康镇公共法律服务站

 

化零为整,建设一个“中心”

一是整合资源。南康镇依托综治中心,化零为整,整合辖区公安、司法、信访、等资源建设矛盾纠纷多元化解“一站式”平台,设立综合服务厅、信访接待室、矛盾纠纷调解室、心理咨询室等,为来访群众提供法律援助、心理疏导等服务。

二是畅通途径。不断畅通矛盾纠纷化解途径,在综治中心设立公共法律服务站、综合协调室,融合人民调解、司法调解、行政调解等多种调解方式,联动各方力量参与调解,真正实现对群众“矛盾”诉求“一站式服务,一揽子解决”。

三是完善机制。建立“首问责任制”,实行矛盾纠纷周排查、月报告、月研判、包保机制,定期召开分析研判会议,研究部署矛盾纠纷多元化解工作。2022年南康镇综治中心共排查化解矛盾纠纷200余件,切实为群众解决急难愁盼问题。

 

民主议事

 

夯实基础,织密三级“网络”南康镇不断夯实矛盾纠纷多元化解“桥头堡”,织密镇、村(社区)、网格三级调解“网络”,共建立镇村(社区)人民调解委员会14个,配备调解员70名,“金牌调解员”2名,专职网格员21名,兼职网格员21名。

 

一是以网格为“前哨所”。南康镇推行“调解网格化”工作机制。督促网格员通过上门走访等方式收集社情民意,对于收集到的矛盾纠纷及时化解,并24小时内在“平安江西App”上上报,确保矛盾纠纷早发现、早调处、早化解,切实做到矛盾纠纷在网格中化解。

二是以村级网络为“中转站”。村级调解网络负责日常矛盾纠纷排查化解,发挥村(社区)调委会作用,及时对矛盾纠纷进行化解,对群众的“矛盾”诉求第一时间上门开展调解,对于较大矛盾纠纷迅速响应、及时转派和化解。

三是以镇级网络为“终结站”。镇里调解网络负责较大矛盾、有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷调处,召集有关部门、律师、“两代表一委员”、调解员等进行会商研判、精准施策,合力化解。2022年,南康镇打造“老书记调解室”,创新老书记“133”工作法,充分发挥“原社区支部书记”的“人熟、地熟”的优势,将矛盾纠纷化解在基层。真正实现“琐事不出网格,小事不出村,大事不出镇”,营造和谐稳定的社会环境。

 

 

成立老书记调解室

 

 

开展普法活动

 

五治融合,点燃五组“引擎”南康镇注重发挥政府、社会、群众调解力量,推动政治、自治、德治、法治、智治,五治融合。

 

一是以政治凝聚合力。南康镇坚持党建引领,把牢矛盾纠纷化解“方向盘”。成立矛盾纠纷调解以镇党委书记为组长的工作领导小组,并在每年初出台工作方案,压实责任,细化任务,强化措施;

二是以自治激活动力。南康镇充分调动群众智慧解忧,畅通民事民议。庐环小区业委会主动作为,积极成为小区的“和事佬”,2022年共为小区居民调解矛盾纠纷30余件,推动老旧小区焕新颜,成为无物业小区自治的典范。中科城市花园小区建立了“幸福邻里议事厅”,建立“六方议事”“矛盾纠纷登记”等机制,发挥物业、业委会等调解作用,推动小区管理更加规范,邻里更加和谐;

三是以德治教化润心。南康镇利用文化服务聚能量,广泛开展“好公婆、好媳妇”评选活动,组织开展诵读家规家训、理论研讨等活动,创新“渔文化宣传”、“廉政书法进社区”等特色活动,激活红色基因,为邻里婚恋家庭等矛盾纠纷多元化解铸魂塑形;

四是以法治巩固根本。通过打造“法律明白人”广场、习近平法治思想法治文化墙等多措并举进行法治宣传,培育村(居)民民主法治思维。南康镇大塘村积极开展民主法治村创建活动,不断凝集民主力量,共享法治成果,在2022年度荣获“全国民主法治示范村”荣誉,从传统渔民村的“湖里无理”转变为民主议事谈振兴;

五是以智治强化支撑。南康镇以数字化赋能矛盾纠纷化解,依托江西省社会治理大数据平台,搭建南康镇综治中心智慧指挥平台,全面统筹重点人员管理、网格信息采集、“雪亮工程”等基础信息。

 

 

城区社区为民排忧解难获得百姓肯定

 

 

 

社区干部与居民“板凳议事”

发表于 2023-2-21 10:19:12 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
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发表于 2023-2-21 10:58:26 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自广东
县城的人口还是少了点
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发表于 2023-2-21 12:56:00 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
315为民解忧
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发表于 2023-2-21 13:14:00 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
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发表于 2023-2-21 19:00:32 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自江西
看到了315为民解忧
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发表于 2023-2-21 20:41:33 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自安徽
315为民解忧
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