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为不断提高我市政务服务工作社会认知度和群众满意度,充分发挥其在纾困解难、服务民生方面的积极作用,营造铺天盖地的宣传氛围,蓼南乡按照上级要求,扎实开展系列宣传服务活动,推动政务服务宣传落地见效。提高认识,“筹备”宣传。为贯彻实施好宣传月活动,蓼南乡组织开展以“通晓惠企惠民政策 提高政务服务质量”为主题的集体学习活动。通过系统认真地学习,乡村干部详细了解了相关推介政策的主要内容、申报条件、办理流程,有效提高了政务服务宣传的精准度和有效性。精准发力,“现场”宣传。活动当天,乡便民服务中心中心工作人员设立现场咨询台,对群众高频办理事项进行详细解读,内容涵盖个体工商户设立、高龄补贴、社保医保缴费等领域,活动现场累计向过往群众发放政务服务事项政策宣传册200余份,进一步增强了群众对惠民政策知晓率。走进群众,“流动”宣传。蓼南乡充分发挥便民服务中心、村综合服务站服务基层群众作用,发动乡村干部入户上门。对于线上能办理的业务,帮助村民在手机上进行操作,必须线下办理的,耐心讲解整个流程并协助其准备相关材料,切实解决好群众办事创业和生产生活中遇到的实际困难,真正把宣传活动贯彻到服务群众过程中。下一步,蓼南乡将持续巩固政务服务宣传月活动成果,多措并举、持续发力,努力把“人找政策”转变为“政策找人”,把“被动审批”转变为为“主动服务”,推动蓼南乡政务服务水平再上新台阶,让各项民生政策深入人心、落到实处。来源:蓼南发布 |
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