1年365天,1天24时,寒暑不辍,昼夜不息。他们接处警情求助,打击违法犯罪,开展治安巡防、入户走访宣传……从晨光微熹到夜深人静,从百务嘈杂到灯火通明。近日,@新法治报 记者蹲点庐山公安局云中派出所,用镜头聚焦派出所平凡而忙碌的一天。这一天,就是每一天!
“我们警察决不能说辛苦”
新法治报记者蹲点采访
江西省庐山公安局云中派出所
“修理工师傅电话你也有呀?”男子车胎坏了,向巡逻民警寻求帮助,惊讶地问警察。
“群众会遇到‘千奇百怪’的问题,我就存下了各行各业的电话。”庐山公安局云中派出所民警李伟翻找着通讯录,解释道。
车主找到了维修点,消失在夜色中,李伟带领另一位民警,继续他们的夜间巡逻工作。
△所长介绍365身份查询岗
帮扶刑满释放人员
“他们年轻不懂事,犯了错,改过自新出来了,我们也要多多帮助他。”李伟拍拍小庐的肩膀,向记者介绍小卢的故事。
小卢生于离异家庭,步入社会早,少不经事跟错人,做错事进了监狱。
“如果那个时候有人像我们这样关心他,我相信他不会踏错路。”李伟说这话时,小卢低着头,轻轻笑着。李伟知道小卢出狱,便打去电话,劝他回家乡发展。
一天,小卢发现自己银行卡冻结,急需100元钱,他便拨通李伟电话,立刻就收到转账。
“我们虽未见面,但他来找我,说明他相信警察。”李伟向记者介绍道,脸上带着欣慰。小卢没有和前人联系,他不希望再与犯事时认识的人有所瓜葛。两天后,小卢银行卡可以正常使用,他把100元钱还给了李伟。
小卢回到家乡工作后,李伟经常去探望他。“李警官真的很好,就像我的家人一样,他很关照我。”小卢开口说话,脸上挂着的笑容更明显了,他告诉记者,现在的工作也是李伟推荐的。
△李伟走访小卢家
群众事无小事
“喂?您好,这里是派出所。”警铃响起,庐山公安局云中派出所民警汪伟东立刻接起电话。
“我在菜市场,新买的香烟放在卤菜台子上,一转身就不见了。”电话那头声音十分焦急,向民警求助道。
在了解清楚案情事由和地点后,汪伟东一路小跑,赶往现场。“我们山上和山下不同,事发地离所里就几百米,跑步比开车快。”汪伟东边跑边解释道。
两三分钟后,记者随汪伟东赶到现场。
汪伟东安抚好报案男子情绪,径直走进监控室,查找线索。
监控画面显示,男子是自己提走了香烟,并没有人“顺手牵羊”。男子很是疑惑,汪伟东让他平静下来,仔细回忆走过的路线,并陪他重走一遍仔细寻找。最后,汪伟东陪报案人走到一家水果店门前,发现了放在角落里的香烟。
“真是太感谢了啊!我自己掉了,还让你们跑一趟。”男子频频致谢。
“群众事情无小事,有警必出。”返回派出所路上,汪伟东与记者讲道,其实这样的“警”很常见,之前帮群众找手机也是,以为被偷,实则忘拿。
云中派出所所长陈椿胺:“处理纠纷不过夜,游客行程不耽误”。
△ 民警检查酒入住登记
云中派出所作为庐山旅游风景区派出所,接收到的警情主要以游客纠纷为主,其解决问题的能力和速度,直接与庐山所打造的旅游品牌形象相关联。
为此,在立足辖区特色的基础上,云中派出所打造“云闪调”工作品牌,确保在24小时内完成涉旅纠纷调解工作。
为了加快问题解决效率,云中派出所组建了一个微信群聊——雷锋群。群聊通过信息及时发布,实现信息共享,提高工作效率。
“其实‘建群’是小事,快速调解,事小责任大,在提供更好的服务上,要花不少脑筋。”据陈椿胺介绍,自雷锋群建立以来,每年为游客快速找回遗失物品近千件,挽回损失近百万元。
△通过“雷锋群”为游客找回丢失物品
记者手记:
我回去睡觉了,他们还要继续值班
6月14日21:30,跟着民警巡逻,夜晚两个多小时下来,我已疲倦不堪。回到派出所后,民警们继续值班,而我可以休息。
早晨晨会、紧急出警、探访精神病患者、检查酒店……这些都是没有写进正文里的工作,也是他们必须要做好的工作。“你们真的太不容易了。”这三天内,我频频感叹。
在庐山的时光,我不得不为一线工作者而动容。庐山的路,“九曲十八弯”,普通人离不开导航,但他们已轻车熟路,辖区内近三百家酒店民宿,他们都能很快找到。
山上的风光是“淳朴”的,山上的人也是。所里民警们的氛围很好,午饭期间,大家会一起讨论案子,但从不提“辛苦”二字。
“我们警察绝不能说辛苦。”这是他们常常挂在嘴边,但更是放在心里的话。
△民警接待群众办证工作
来源:庐山公安局