2月19日,一辆公交车缓缓越过弯道,爬过山丘,到达了新开的莲花台站点。站点两侧,是翘首以盼的老人们,他们曾经需要步行40至50分钟才能搭上的公交车,如今只需要在家门口就能搭上。这背后的故事,源于庐山公安局景区派出所社区民警的一次入户走访。
排查隐患纠纷 查出民生困难
2024年1月份以来,为排查矛盾纠纷,消除各类安全隐患,景区派出所社区民警在辖区开展了大走访。一次,民警在莲花台居民区和居民唠家常时,了解到这边的居民经常要走上40至50分钟的路程才能坐到公交上街采购生活物资,且这部分居民多为60岁以上的老人,出行十分不便。
“由于要走很远才到最近的汽车站点,我有时候白天出去,要到傍晚才能到家,真的很不方便。”莲花台居民黄奶奶说道。
架起沟通桥梁 共同协商谋划
为了帮老人们解决用车问题,民警前往观光车公司沟通协商,在得知居民的实际困难后,观光车公司积极克服运营成本问题,与民警一同商量最佳方案。经过不断的谋划调整,最终观光车公司决定延申一条公交车线路,作为支线运营,尽力为困难居民解决生活出行问题
支线如期开通 居民衷心感谢
为了让“便民线”真正成为“暖心线”,民警会同观光车工作人员多次到线路周边勘察,走访沿线居民区,与社区居民面对面交流。结合群众反馈的线路需求,优化调整线路停靠点,方便居民出行,最终确定了运行方案。
近日,公交支线正式开通,居民们早早地在站点等候,当公交车缓缓进入居民的视线时,大家纷纷露出欣喜的笑容,这一刻,他们期盼了十多年。
“马上过元宵了,我要搭这趟等了十几年的公交车去街上买点肉包饺子,到时候邀请你们一起来我家过节!”胡大爷开心地向民警说道。
在进行回访时,莲花台居民向民警递上了一封感谢信,信中没有华丽的辞藻,没有精妙的写作手法,但朴实的文字背后饱含着的,是浓浓的警民之情。
源自庐山公安局